服務管理與營銷：服務利潤邏輯的管理（第4版）[pdf txt mobi epub azw3 docx電子書下載]

書名：服務管理與營銷：服務利潤邏輯的管理（第4版）

作者：（芬蘭）Christian Gr?nroos（克里斯廷·格羅魯斯）

ISBN：9787121360916

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